DELIVERY POLICY
LIBAS HOUSE BD এর ডেলিভারি পলিসি :
আমাদের ক্রেতাদের সর্বোত্তম সেবা দেওয়ার লক্ষ্যে LIBAS HOUSE BD একটি নির্ভরযোগ্য এবং দ্রুত ডেলিভারি ব্যবস্থা পরিচালনা করে। নিচে আমাদের ডেলিভারি সম্পর্কিত নীতিমালা দেওয়া হলো:
১. ডেলিভারি এলাকা
✅ সারা বাংলাদেশ: আমরা বাংলাদেশের সকল জেলা ও শহরে CASH ON DELIVERY তে ডেলিভারি প্রদান করে থাকি।
✅ নির্দিষ্ট এলাকা: কিছু প্রত্যন্ত অঞ্চলে ডেলিভারি সময় বেশি লাগতে পারে।
২. ডেলিভারি সময়সীমা
✅ ঢাকার ভিতরে: ২-৩ কার্যদিবসের মধ্যে।
✅ ঢাকার বাইরে: ৩-৭ কার্যদিবসের মধ্যে।
✅ বিশেষ অফার ও প্রি-অর্ডার পণ্য: ডেলিভারি সময় পণ্যের বিবরণে উল্লেখ করা থাকবে।
(বিঃদ্রঃ ডেলিভারি সময় এলাকা, আবহাওয়া বা অন্য অনিবার্য কারণে পরিবর্তিত হতে পারে।)
৩. ডেলিভারি চার্জ
✅ ঢাকার ভিতরে ৭০ টাকা, এবং ঢাকার বাহিরে ১৩০ টাকা ।
✅ ফ্রি ডেলিভারি: নির্দিষ্ট অফারের আওতায় কখনও কখনও ফ্রি ডেলিভারি প্রযোজ্য হবে।
৪. সম্পূর্ণ ক্যাশ অন ডেলিভারি সুবিধা।
গ্রাহককে অবশ্যই ডেলিভারির সময় পুরো টাকা পরিশোধ করতে হবে।
৬. ডেলিভারি সংক্রান্ত গুরুত্বপূর্ণ তথ্য
✅ কাস্টমারকে অবশ্যই ডেলিভারি সময় তার উল্লেখিত ঠিকানায় উপস্থিত থাকতে হবে।
✅ অর্ডার গ্রহণের সময় কাস্টমারকে পণ্য চেক করে নিতে হবে।
✅ ভুল পণ্য বা ক্ষতিগ্রস্ত পণ্য পেলে সঙ্গে সঙ্গে আমাদের কাস্টমার কেয়ারে যোগাযোগ করুন।
৭. বিশেষ শর্তাবলী
⚠ প্রাকৃতিক দুর্যোগ, জাতীয় ছুটি বা অনিবার্য পরিস্থিতির কারণে ডেলিভারি বিলম্বিত হতে পারে।
⚠ কোনো কারণে যদি অর্ডার ডেলিভারি সম্ভব না হয়, তাহলে কাস্টমারকে জানিয়ে দেওয়া হবে।
যোগাযোগ করুন
✅ হটলাইন: 01641023361
✅ ই-মেইল: linashousebd92@gmail.com
✅ ওয়েবসাইট: www.libashousebdbd.com